3 days ago
1
The Ritz-Carlton, Bali kolaborasi dengan MIKI HOUSE menghadirkan paket menginap terbatas “Little Luxuries by MIKI HOUSE” yang ditujukan bagi keluarga yang bepergian bersama anak.(Dok. The Ritz-Carlton, Bali )
KELUARGA semakin menjadi bagian penting dari pasar wisata kelas atas. Bagi wisatawan berpenghasilan tinggi, perjalanan bersama keluarga tidak hanya berkaitan dengan pilihan destinasi dan akomodasi, tetapi juga pengalaman yang dapat memenuhi kebutuhan orang tua sekaligus anak.
Perubahan preferensi tersebut ikut mendorong industri luxury hospitality mengembangkan layanan yang lebih personal. Salah satu pendekatan yang mulai digunakan adalah kolaborasi lintas industri dengan brand yang memiliki keahlian spesifik, termasuk brand kebutuhan anak.
The Ritz-Carlton, Bali menjadi salah satu yang mengambil pendekatan tersebut melalui kolaborasi dengan MIKI HOUSE, brand gaya hidup anak premium asal Jepang. Keduanya menghadirkan paket menginap terbatas “Little Luxuries by MIKI HOUSE” yang ditujukan bagi keluarga yang bepergian bersama anak.
Kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi keluarga sekaligus merespons perkembangan segmen luxury traveller yang menjadikan perjalanan bersama keluarga sebagai bagian penting dari pengalaman liburan.
“Kolaborasi kami bersama MIKI HOUSE mencerminkan komitmen yang sama dalam menghadirkan kenyamanan istimewa dan perhatian penuh bagi keluarga yang bepergian bersama anak-anak,” ujar Go Kondo, General Manager The Ritz-Carlton, Bali.
“Dengan memadukan pelayanan legendaris The Ritz-Carlton dengan keahlian MIKI HOUSE yang telah dipercaya, serta dedikasinya terhadap kesejahteraan anak, kami dengan senang hati menghadirkan sebuah pengalaman yang memungkinkan orang tua bepergian dengan lebih nyaman sekaligus menciptakan kenangan berharga bersama,” lanjutnya.
Keluarga jadi segmen penting
Perubahan tersebut terjadi ketika keluarga menjadi salah satu segmen yang tetap memiliki alokasi belanja untuk perjalanan.
Data yang dirangkum Yopki, platform riset travel berbasis AI, menunjukkan 81% keluarga berencana mempertahankan atau meningkatkan anggaran liburan pada 2026. Angka tersebut menunjukkan bahwa perjalanan keluarga tetap menjadi bagian penting dari pengeluaran wisata, termasuk ketika wisatawan semakin mencari pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan seluruh anggota keluarga.
Pada saat yang sama, segmen hotel luxury dan ultra-luxury tercatat sebagai salah satu segmen dengan pertumbuhan tercepat dalam industri perhotelan. Hospitality Net memproyeksikan nilai pasar segmen tersebut meningkat dari US$154 miliar pada 2024 menjadi US$369 miliar pada 2032.
Pertumbuhan tersebut antara lain didorong wisatawan berpenghasilan tinggi yang relatif lebih tangguh menghadapi tekanan ekonomi. Kondisi ini kemudian melahirkan fenomena wealth bifurcation, yakni kesenjangan daya beli yang membuat permintaan di segmen mewah tetap tumbuh ketika segmen hotel kelas menengah dan ekonomi menghadapi tekanan yang lebih besar.
Dalam kondisi tersebut, pengalaman yang semakin spesifik menjadi salah satu pendekatan yang dapat digunakan hotel mewah untuk menjangkau segmen wisatawan tertentu.
Bali hadapi dinamika wisatawan mancanegara
Strategi membidik keluarga kelas atas juga berlangsung di tengah dinamika kunjungan wisatawan mancanegara ke Bali.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Bali, Bali mencatat 3,2 juta kunjungan wisatawan mancanegara sepanjang Januari–Juni 2026. Jumlah tersebut turun 2,42% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Di tengah perubahan tersebut, segmen luxury traveller yang bepergian bersama keluarga dan anak menjadi salah satu pasar yang dapat dikembangkan hotel dan resor kelas atas.
Pendekatannya bukan semata melalui tarif atau fasilitas mewah, tetapi juga dengan menyediakan pengalaman yang lebih relevan dengan kebutuhan wisatawan. Bagi keluarga dengan anak kecil, misalnya, kenyamanan selama perjalanan dapat berkaitan dengan kebutuhan perlengkapan, aktivitas anak, hingga fasilitas akomodasi.
Kolaborasi brand untuk pengalaman lebih spesifik
Kolaborasi The Ritz-Carlton, Bali dengan MIKI HOUSE menjadi contoh pendekatan tersebut. MIKI HOUSE yang didirikan di Jepang pada 1971 memiliki fokus pada kebutuhan anak dan keluarga, dengan visi menghadirkan kebahagiaan bagi anak-anak dan keluarga sekaligus mendampingi mereka tumbuh dan mewujudkan impian.
Keahlian tersebut kemudian dipadukan dengan pengalaman luxury hospitality The Ritz-Carlton, Bali.
Melalui paket “Little Luxuries by MIKI HOUSE”, keluarga yang menginap bersama anak mendapatkan sejumlah perlengkapan bayi premium dari MIKI HOUSE. Paket tersebut mencakup bath poncho berbahan 100% katun untuk menjaga anak tetap hangat setelah mandi atau berenang, set bib dan rattle untuk aktivitas bermain, serta rangkaian perawatan kulit bayi berupa sabun bayi, milk lotion, dan krim yang diformulasikan untuk kulit sensitif.
Perlengkapan tersebut melengkapi fasilitas ramah keluarga yang telah tersedia di The Ritz-Carlton, Bali, termasuk program Ritz Kids, pilihan akomodasi berupa vila tepi laut dan family suite, serta berbagai aktivitas yang dirancang untuk menumbuhkan rasa ingin tahu anak.
Pendekatan ini memperlihatkan bagaimana pengalaman luxury hospitality dapat diperluas dari fasilitas kamar dan layanan hotel menjadi kebutuhan yang lebih spesifik berdasarkan profil tamu.
Bagi keluarga, kebutuhan tersebut bukan hanya berkaitan dengan kenyamanan orang tua, tetapi juga bagaimana anak dapat menikmati perjalanan dengan fasilitas dan aktivitas yang sesuai.
Pada akhirnya, kolaborasi lintas brand menjadi salah satu cara bagi industri luxury hospitality untuk menciptakan pengalaman yang lebih tersegmentasi. Ketika keluarga menjadi bagian penting dari pasar luxury traveller, layanan yang memahami kebutuhan anak sekaligus orang tua dapat menjadi bagian dari pengalaman perjalanan secara keseluruhan.
Paket “Little Luxuries by MIKI HOUSE” tersedia dalam waktu terbatas. Informasi mengenai paket dan reservasi tersedia melalui situs The Ritz-Carlton, Bali. (E-1)
