Pasien Makin Butuh Kepastian Biaya, Kolaborasi Asuransi dan Rumah Sakit Diperluas

PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) menjalin kerja sama dengan PT Medikaloka Hermina Tbk (RS Hermina). Melalui kesepakatan tersebut, nasabah AXA Mandiri yang menjalani layanan rawat jalan maupun rawat inap di jaringan RS Hermina akan memperoleh(Dok. AXA Mandiri)

SELAIN kualitas layanan medis, kepastian biaya berobat kini menjadi salah satu faktor yang semakin diperhatikan masyarakat saat mengakses layanan kesehatan. Transparansi biaya dan mekanisme pembiayaan yang lebih jelas dinilai dapat membantu pasien lebih fokus menjalani proses pemulihan tanpa dibayangi ketidakpastian pengeluaran selama menjalani perawatan.

Seiring meningkatnya kebutuhan tersebut, kolaborasi antara perusahaan asuransi dan rumah sakit terus diperkuat untuk menghadirkan pengalaman layanan kesehatan yang lebih nyaman, efisien, dan transparan bagi pasien.

Salah satunya dilakukan PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) melalui kerja sama dengan PT Medikaloka Hermina Tbk (RS Hermina). Melalui kesepakatan tersebut, nasabah AXA Mandiri yang menjalani layanan rawat jalan maupun rawat inap di jaringan RS Hermina akan memperoleh kepastian biaya perawatan sesuai standar medis yang berlaku.

Direktur AXA Mandiri Uke Giri Utama mengatakan, kerja sama tersebut bertujuan memberikan rasa tenang bagi nasabah saat menjalani pengobatan, sekaligus mendukung proses layanan yang lebih efektif bagi rumah sakit.

"Kami ingin memastikan nasabah dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih nyaman dan tenang. Melalui kerja sama dengan RS Hermina, kami menghadirkan kepastian biaya yang lebih transparan sehingga nasabah dapat fokus untuk melangkah pasti menuju pemulihan. Pada saat yang sama, rumah sakit juga memperoleh kejelasan mekanisme pembiayaan yang mendukung proses layanan menjadi lebih efektif dan efisien," ujar Uke dalam penandatanganan kerja sama AXA Mandiri dan RS Hermina di Jakarta, Rabu (8/7).

Melalui skema tersebut, layanan khusus akan tersedia secara otomatis bagi nasabah AXA Mandiri yang mendapatkan layanan rawat jalan maupun rawat inap di jaringan RS Hermina. Nasabah diharapkan dapat menikmati biaya perawatan yang lebih efisien dan transparan tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan rumah sakit.

Kerja sama ini juga mencerminkan upaya memperkuat sinergi antara perusahaan asuransi dan penyedia layanan kesehatan dalam menghadirkan akses layanan yang lebih baik bagi masyarakat. Dengan kepastian mekanisme pembiayaan, proses administrasi diharapkan menjadi lebih sederhana sehingga pasien dapat lebih fokus menjalani pengobatan.
Perluas Edukasi dan Inklusi Asuransi

Selain penandatanganan kerja sama, AXA Mandiri, AdMedika, dan RS Hermina juga menggelar sesi berbagi pengalaman mengenai layanan kesehatan sebagai bagian dari upaya memperluas edukasi dan inklusi asuransi di Indonesia.

Kegiatan tersebut menghadirkan narasumber dr. Lina Zubaidah, MARS dari RS Hermina, dr. Paruntungan Hutahaean dari AdMedika, serta Chief Operations Officer AXA Mandiri Mirna Damayanti. Selain menjadi sarana berbagi informasi mengenai layanan kesehatan, kegiatan tersebut juga bertujuan mempererat kolaborasi antara AXA Mandiri, AdMedika, dan RS Hermina dalam meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah.

Kerja sama dengan RS Hermina melanjutkan langkah AXA Mandiri dalam memperluas jaringan layanan kesehatan. Sebelumnya, pada 2025 perusahaan telah menjalin kolaborasi serupa dengan PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk (RS Mitra Keluarga) dan EMC Healthcare (RS EMC Group) guna meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan bagi nasabah.

Komitmen AXA Mandiri dalam memberikan perlindungan kepada nasabah juga tecermin dari realisasi pembayaran klaim dan manfaat asuransi. Sepanjang 2025, perusahaan telah membayarkan klaim dan manfaat sebesar Rp7,7 triliun serta memberikan perlindungan kepada lebih dari 3,8 juta tertanggung di seluruh Indonesia.

Melalui perluasan kolaborasi dengan berbagai rumah sakit, AXA Mandiri berharap masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan yang semakin mudah diakses, didukung kepastian pembiayaan yang lebih transparan, serta pengalaman berobat yang lebih nyaman. (E-1)